أنت تسأل والامتياز يُجيب
كن على تواصل معنا
أهم الأسئلة عن خدمات الأكاديمية – التي تحتاج الإجابة عليها – تجدها في هذه الصفحة
تواصل معنا من خلال قنوات التواصل الإجتماعي أو البريد أو من خلال الاتصال المباشر

لديك أي أسئلة؟
الأسئلة الشائعة
هنا ستجد إجابات على اغلب الأسئلة التي تدور في ذهنك وتحتاج الإجابة عنها
ليه أدرس أونلاين معاكم لما ممكن أنزل حضوري مباشر؟
- علشان هتوفر جهد و وقت وفلوس
- وهتقدر تحضر من غرفتك أو أي مكان مناسب لك ولو هتاخد الحصة لوحدك يبقى في الوقت ال يناسبك كمان
- وممكن تسجل الحصة وترجع لها تاني
- هتكون على تواصل بشكل كبير مع مدرسك ومع الإشراف
- في موقع إلكتروني بيجمع لك اغلب ال هتحتاجه من كتب وحصص وإشراف ومصادر تعلم و…إلخ
- ممكن تطلب تغيير المدرس لو حلقة التواصل بقيت صعبة بينكم بدون احراج
- ولي الأمر يقدر يتابع مستواك ويطلب تقرير بكده
- لأن التعليم عن بعد بقي واقع وله مميزات كتير مقارنة بالتعليم التقليدي
هل هستفيد من الدراسة أونلاين عن طريق الأكاديمية؟
- هتستفيد بإذن الله تعالى
هتتابع حصصك أول بأول بناءً على الجدول الدراسي بتاعك، تتفاعل مع مدرسك في الحصة وخارج الحصة بالمذاكرة وعمل الواجبات وارسالها للتصحيح وطرح أي استفسار عندك على الاشراف، ولو عندك أي طلب أو شكوى تقولها فورا وهتستفيد بإذن الله
هل الحصص بتكون مباشرة تفاعلية ولا حصص مسجلة؟
أكيد كل الحصص مباشرة تفاعلية صوت وصورة مع المعلم تقدر تشوفه وتسأله أي شيء مباشر أثناء الدرس، وممكن كمان الحصة تتسجل وتستفيد منها بالرجوع لها مرة تانية، وفي قناة تابعة للأكاديمية فيها بعض الحصص المسجلة تقدر تشوفها
ازاي أقدر أعرف أن المدرسين متخصصين وكفاءة في التدريس أونلاين؟
الأكاديمية بتقدم معلومات عن المدرس وسنين خبرته والدورات والمناصب الحاصل عليها
وأغلبهم مدرسين يعملون في مدارس بالفعل وخبرة في مناهج السفارة سواء مدرسين في مدارس في المملكة سابقا أو مدرسين اونلاين في منصات مصرية أو عربية “اطمن “
هل أقدر أحدد إن ال يدرسني يكون مدرس أو مدرسة؟
نعم، في حالة الدراسة الفردية (private)
من حق الطالب يختار مدرس او مدرسة وبيكون في حصة تجريبية علشان يقدر الطالب يقرر بعدها
الدراسة في الأكاديمية عربي بس؟ ولا متاح لغات وانترناشونال؟
الدارسة في أكاديمية الامتياز متاحة بالقسمين العربي واللغات مع مدرسين متخصصين ومتاح كمان قسم الانترناشيونال مع مدرسين خبرة و منهم بيشتغل بالفعل في مدارس انترناشيونال
هل المدرسين على علم بمناهج السفارة وهنخلص قبل الامتحانات ونراجع؟
أكيد المدرسين خبرة في تدريس المناهج المصرية وعلى علم بنظام السفارة ومنهم خبرة فيه أو درس النظام قبل ذلك، وفي خطة لإنهاء المنهج ومراجعته وحل الاختبارات السابقة لمناهج السفارة والتدريب الجيد علي الاختبارات
لو اخترت نظام الدراسة برايفت، هل أقدر اطلب مدرس مختلف لو مفهمتش من المدرس الأول؟
أكيد في الدراسة البرايفت تقدر تغير المدرس لو مش مرتاح في الشرح والأكاديمية بتقدم ليك حصة تجريبية مع معلم آخر علشان تستقر وتقدر تكمل وأنت مستفيد.
هل أقدر أتابع مع المدرسين علشان لو عندي سؤال؟ وكيف برسل الإجابات؟
تقدر تتابع مع المدرسين أو الإشراف أي وقت لعرض الواجب والحصول علي التصحيح وكمان لأي استفسار أو توضيح
كيف أقدر أحضر الحصص؟
بتتواصل معانا علي الواتساب من خلال الأيقونة المتواجدة على الموقع أو التليجرام أو بالاتصال على أحد أرقامنا أو بالضغط على زر الاشتراك أو الانضمام علشان تقدر تحجز حصة تجريبية أو تعرف جدول المجموعة، وبعد ذلك بتدفع الاشتراك وتكمل لو برايفت لوحدك على برنامج زووم والروابط بتاخدها من الإشراف أو لو دخلت مجموعة مع زملائك هتحتاج أيضا برنامج زووم ولكن هتحضر من خلال الموقع عن طريق صفحة الصف الدراسي ال أنت فيه، وهتلاقي البث المباشر اخر الصفحة ووقت الحصة بتضغط على المادة ال عندك حسب الجدول وتدخل الحصة إن شاء الله
لقيت قيمة اشتراك أقل منكم لنفس الخدمة، ليه اشترك معاكم؟
طبعا تنورنا، وخليك مطمئن إنك تقدر تدرس معانا بالسعر ال شفته أقل مننا لو نفس الخدمة المقدمة من أكاديمية معروفة وموثوقة، وده بيتم مراجعته مع الإدارة والإشراف.
عايزة أشترك معاكم في مجموعة بس الأمور المادية مش تمام، فهل هتعملولي استثناء؟
طبعا تنورينا، منقدرش نتأخر عليكم خاصة لو في اكتر من أخ هيدرسوا معانا، وكمان لو في ما يثبت أو يدل على عدم القدرة على دفع كامل المبلغ بيتم عمل استثناء إن شاء الله وبيتم مراجعة هذا الأمر مع الإدارة والإشراف.
كيف أقدر أشترك في الأكاديمية؟
ادخل علي صفحة المنهج المصري و اختار الصف الدراسي الخاص بك وراجع خطط الأسعار وتواصل معانا عن طريق الواتساب أو الهاتف أو تليجرام من خلال الأيقونات الموجودة في الموقع، او اضغط ارغب بالاشتراك، وبالتالي الإشراف بيتابع معاك لحجز الحصة التجريبة وإجراءات الدفع.
كيف أقدر أدفع الاشتراك؟ وكيف اضمن استمرار المعلم وأنا دافع مقدم؟
بنقدملك أكتر من طريقة لدفع الاشتراك عن طريق التحويل على الحساب البنكي أو خدمة المحافظ الالكترونية زي فودافون كاش وكذلك فوري، وكن مطمئن لأن أموالك محفوظة لآخر حصة سواء مع المعلم أو مع معلم آخر .فإذا لم يستطع المعلم إكمال الحصص لاي سبب سيكون هناك معلم آخر للإكمال
واذا كانت المشكلة من الأكاديمية ستسترد أموالك كاملة
ما سياسة استرداد الأموال الخاصة بكم؟
سياسة استرداد الرسوم
- في حالة طلب استرداد الرسوم قبل بداية الدراسة يتم خصم ١٠% من المبلغ الشهري المدفوع بدل شغل وقت.
- في حالة طلب استرداد الرسوم خلال الأسبوع من الدراسة يتم خصم ٢٥% من المبلغ الشهري المدفوع.
- في حالة طلب استرداد الرسوم خلال الأسبوع الثاني من بدء الدراسة يتم خصم 40% من المبلغ الشهري المدفوع إذا كان الاشتراك فردي أو عدد الطلاب بالمجموعة أكثر من 3 طلاب، أما إذا كان الاشتراك بمجموعة عدد طلابها 3 طلاب أو أقل فإنه يتم خصم 75% من المبلغ المدفوع من تحمل مصاريف التحويل كاملة.
- بعد تمام الأسبوعين، لا يوجد استرداد للرسوم الشهرية.
- في حالة دفع ولي الأمر لفصل دراسي كامل أو عام كامل يحق له استرداد الرسوم للأشهر التي لم يبدأ الطالب الدراسة بها، علماً بأنه في هذه الحالة يتم حساب الأشهر التي تم الدراسة بها بقيمتها الأصلية المدونة بالموقع الإلكتروني للاشتراك الشهري لكل المواد، ويتحمل ولي الأمر مصاريف التحويل كاملة.
- يتم رد المبلغ على بطاقة بنكية مصرية أو محفظة إلكترونية مصرية، ويمكن لولي الأمر طلب صورة من عملية التحويل المنفذة من الحسابات.
- المال المدفوع من الطالب أو ولي أمره هو مقابل خدمة تعليمية مقدمة
من الأكاديمية ولا يعني الاحتفاظ بالمال المدفوع في صورته، إنما يكون المحفوظ هو الخدمة التعليمية إلا ما تم استثناءه في سياسة رد الأموال، ويحق للطالب حضور الحصص المتبقية له طالما أنه لم ينقطع مدة أسبوعين أو أنه طلب التأجيل من الاكاديمية مدة لا تتجاوز الشهر أو أن الأكاديمية وعدته بإعطاءه الحصص المتبقية في وقت لاحق على أن يلتزم الطالب بالحضور في المواعيد المُبلغ بها من الأكاديمية من خلال إبلاغ الطالب بها أو ولي أمره أو من خلال التنسيق بينهما في مواعيد محددة وعدم الاستجابة من الطالب أو ولي أمره يعنى فوات الحصص المتبقية على الطالب وتصفية الخدمة المتبقية للطالب. - في حالة انقطاع الطالب عن الحصص الفردية أسبوعين أو أكثر دون سؤال ومتابعة أو طلب تأجيل للحصص لعذر يُضيع عليه الحصص المتبقية.
- بالنسبة لنظام المجموعات فإن غياب الحصة يعني احتسابها وفواتها على الطالب وذلك لارتباطها بطلاب آخرين.
- إذا كانت هناك مشكلة من الأكاديمية في عدم استكمال العملية التعليمية بشكل تام فسوف تسترد أموالك المتبقية كاملة بعد حساب الفترة التي تم دراستها.